Aviso de Privacidade

1 – Quais dados pessoais nós coletamos?

Nossa prioridade é cuidar da sua privacidade e garantir a segurança dos seus Dados Pessoais.

Por isso, quando coletamos e usamos seus dados pessoais, temos uma regra clara: só pegamos o mínimo de
informações necessárias para a finalidade que queremos atingir. Isso significa que a coleta será sempre
necessária, relevante e proporcional.

Os dados pessoais que pedimos variam de acordo com o tipo de relação que você tem com a Estudo Play. Por
exemplo, coletamos informações diferentes se você for:

• Um Estudante.
• Um Profissional da Educação.
• Um Representante de Instituição de Ensino ou Órgão Público.
• Um Funcionário, Fornecedor ou Parceiro.
• Um Visitante em nosso site.

2 – Como coletamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais que a Estudo Play trata podem chegar até nós de quatro formas diferentes:

2.1. Direto de você

Você nos fornece seus dados de forma voluntária desde o primeiro contato. Isso acontece, por exemplo,
quando:

• Você acessa o nosso sistema ou entra em contato com nosso canal de atendimento (suporte, e-mail,
  etc.).
• Você interage com nossos consultores ou equipe comercial.
• Você se cadastra para participar de um evento online (webinar, palestra, etc.) que oferecemos.
• Você se candidata a uma vaga de emprego em nosso site.

2.2. Por meio de Terceiros (Outras fontes)

Em alguns casos, outras organizações podem nos enviar seus dados. Exemplos:

• Instituições de Ensino ou Órgãos Públicos (contratantes) fornecem seus dados de aluno para que você
  possa ser cadastrado em nosso sistema.
• Empresas parceiras que nos ajudam na seleção de fornecedores ou na verificação de informações, como
  a Serasa Experian.

2.3. De forma Automática

Nós coletamos algumas informações automaticamente sempre que você utiliza os dispositivos (computador,
tablet, celular) para acessar nosso site, sistema ou aplicativo.

Para que fazemos isso? Essas informações nos ajudam a entender melhor o nosso público,
gerar estatísticas de acesso e, o mais importante, melhorar a sua experiência e aperfeiçoar nossos
serviços.

Como funciona? A coleta pode ser feita por meio de cookies e tecnologias similares (que
explicaremos em um tópico mais adiante).

2.4. Dados Públicos

Podemos coletar informações suas que estão disponíveis publicamente. Isso inclui, por exemplo, dados
encontrados em:

• Redes sociais públicas;
• Bases de dados de órgãos públicos, quando necessário e permitido por lei.

3 – Como utilizamos suas informações?

Usamos os Dados Pessoais que coletamos apenas para as finalidades que são necessárias, claras e
permitidas pela lei. Nossas principais finalidades e bases legais são:

4 – Com quem compartilhamos seus dados?

A Estudo Play não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a
operação:

• Redes de Ensino: Compartilhamos os dados de desempenho (notas e correções) com a
  instituição de ensino ou órgão público à qual o estudante está vinculado, como parte da prestação do
  serviço educacional contratado.
• Operadores (Prestadores de Serviço): Utilizamos serviços de terceiros que tratam
  dados em nosso nome, como:
  • Serviços de Hospedagem em Nuvem (Ex: AWS, Google Cloud): Para armazenar nossos bancos de dados e os arquivos das redações de forma segura.
  • Ferramentas de Diagnóstico e Monitoramento (Ex: Firebase Crashlytics): Para identificar e
    corrigir erros (bugs) no aplicativo e monitorar sua performance.
  • Serviços de Processamento de Imagens (OCR) e Dados: Para viabilizar a digitalização e
    transcrição do conteúdo das redações enviadas.
  • Serviços de Processamento de Linguagem Natural (PLN) e Correção: Para realizar a análise
    textual, a correção e a atribuição de notas às redações.
• Autoridades Legais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

5 – Como protegemos os seus dados pessoais?

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas que garantem ainda maior segurança aos seus Dados
Pessoais. Como exemplo de algumas medidas que tomamos, estão:

• A utilização de criptografia e anonimização de dados pessoais;
• Controle estrito do tratamento de dados pessoais, incluindo limitação de acesso, e acesso protegido
  por senha;
• A existência de um programa de segurança da informação;
• A realização de segregação de acesso a Dados Pessoais;
• Orientações para proteção de senhas;
• Acesso a serviços, exclusivamente, por redes seguras.

6 – Como você pode exercer os seus direitos?

Você (ou seu responsável legal) pode, a qualquer momento, exercer seus direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados (exceto quando a lei permitir a conservação);
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revisão de decisões automatizadas (como a nota da redação).

7 – Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, sugestões ou para exercer seus direitos relacionados à LGPD, entre em contato com nosso
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Nome do DPO: Nair Collares
• E-mail: dpo@estudoplay.com.br

8 – Alterações desta Política

Atualizamos a Política de Privacidade da Estudo Play periodicamente, publicando a nova versão em nosso
aplicativo e site.

Última atualização: 07/11/2025